Reclamación de millas

Qué hacer si las millas de THAI no aparecen en su extracto

Antes de realizar la reclamación de sus millas, asegúrese de los siguientes puntos:

• Si el vuelo en cuestión es anterior a su fecha de adhesión al programa de pasajero frecuente, las millas no serán tomadas en cuenta.
• Toda reclamación deberá efectuarse entre los 15 y 180 días después del vuelo.
• Cada trayecto del vuelo requiere una reclamación diferente.
• Sólo las reclamaciones en base a las clases que permiten la acumulación de millas serán tramitadas.

Cómo hacer una reclamación de millas

En la web:

• Prepare su número de socio, su PIN, el billete electrónico y las tarjetas de embarque donde vendrá reflejado el número de asiento.
• Entre en Manage Your Account y una vez ahí pinche en "Other Services" y "Claim THAI missing miles".

Por correo:

• Envíenos la fotocopia de su billete electrónico y de sus tarjetas de embarque originales, e indíquenos su número de tarjeta ROP y su dirección.