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Las leyes internacionales prohíben transportar en su equipaje materiales magnéticos, inflamables, corrosivos, radioactivos, oxidantes o explosivos, así como gases presurizados, sustáncias tóxicas, botes de oxígeno, pintura, mercurio, municiones y artículos pirotécnicos. En muchos países, no deben llevarse a bordo los elementos con olores fuertes, encendedores de gasolina y sus recambios, comida fresca o fruta, animales vivos enfermos, o armas. Dependiendo del país estos elementos podrán ser confiscados y su dueño podrá ser multado. Si no tiene certeza de si un elemento está prohibido, por favor, pregunte a su agente de THAI antes de llegar a facturar.
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Los pasajeros de las clases Primera y Ejecutiva pueden hacer uso de las salas de espera de THAI en el Aeropuerto de Bangkok donde podrán relajarse o trabajar mientras esperan la salida de su vuelo. Situada en la Sala de Salidas más allá de la oficina de Inmigración, la Sala dispone de teléfono, fax, escritorios, vestuarios, televisiones y material de lectura así como snacks y bebidas. Existen también pequeñas salas para reuniones de negocios.
Para los pasajeros en clase Turista la Sala de Salidas dispone de una Mezquita y una sala especial àra mujeres con niños que cuenta con un área para cambiar pañales. La Sala de Salidas Principal tiene también un mostrador de cambio de moneda, una peluquería, una librería, una tienda de regalos, floristería, oficina de correos, teléfonos para llamadas de larga distancia y una tienda libre de impuestos que vende tabaco, licores, perfumes y cosméticos. Se aceptan las principales tarjetas de crédito.
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