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Como Reservar Su Vuelo

Con nuestro servicio de reserva online, usted tendrá control total sobre su plan de viaje y podrá hacer reservas en vuelos de THAI en todo el mundo 24 horas al día 7 días a la semana desde cualquier PC con conexión a Internet.

Podrá adquirir un billete electrónico a cargo de su tarjeta de crédito o comprar un billete físico en cualquier oficina de THAI del país en el que comience el viaje dentro de la fecha límite especificada en el aviso último día de recogida del Billete.

Para reservar su vuelo o confirmar/modificar/cancelar su reserva, por favor siga las instrucciones que le mostramos a continuación

Para Reservar Su Vuelo

Para reservar su vuelo online, simplemente siga los siguientes 6 pasos: (1) Buscar, (2) Disponibilidad, (3) Tarifas, (4) Plan de Vuelo, (5) Billete y (6) Confirmación de reserva.

Buscar: En la primera página, use la lista para seleccionar vuelo de origen, vuelo de destino y fecha de salida. Si es un viaje de ida y vuelta, pinche en el botón para indicar viaje de ida y vuelta y especifique la fecha de regreso. Si quiere viajar a varios destinos en un solo viaje, debe pinchar en la caja de Más Ciudades para hacer la reserva. A continuación seleccione el tipo de pasajero para tu acompañante. Por último, pinche en el botón comprobar ahora para entrar en la página de Disponibilidad.

Disponibilidad: La página de disponibilidad muestra los horarios de vuelo seleccionados para su viaje. Pincha para seleccionar el vuelo y selecciona tarifa bajo precio restringida o tarifa sin restringir. Las tarifas de bajo precio restringidas son tarifas en promoción tarifas económicas con condiciones restringidas que estén disponibles por un tiempo determinado y las tarifas sin restricción con tarifas plenas que tienen condiciones más flexibles. Para conseguir tarifas en promoción debe seleccionar Tarifas Bajo Precio Restringidas. Después seleccione la clase. Por favor fíjese en que la clase que puede reservar esté disponible e indicada como si. Finalmente, pinche en el botón Seleccionar para entrar en la página de tarifas.

Tarifas: la página de tarifas muestra los detalles de su reserva, tarifas y el último día para comprar el billete. Por favor, fíjese que la advertencia último día para comprar el Billete se aplica cuando elige comprar el billete papel, sí de esta manera su reserva será automáticamente cancelada si el billete no se compra dentro de esa fecha límite. También puede ver aproximadamente esta tarifa en otra divisa rellenando en el código de divisa (mostrado en el icono de debajo) y pinchar en Convertir. Al finalizar, pinche en reservar esta tarifa. El sistema mostrará la página de Mi Perfil pidiéndole que rellene su Identificador de Viajero y su Contraseña Para nuevos usuarios, tienes que crear un perfil de viajero pinchando en Nuevo Usuario. Después de verificar, su identificador de viajero y contraseña su nombre e información relevante como la indicada en el perfil, quedará reflejada para confirmar tu reserva en esta página y aparecerá como viajero 1. Se solicitar�ue rellene la información para el resto de pasajeros (si existen) al menos para los campos marcados como obligatorios. Por favor fíjese que la comida especial se sirve en vuelos internacionales. Asegúrese de que introduces los números de miembro Royal Orchid Plus para los otros viajeros o de lo contrario sus millas no serán acumuladas. Por último, pinche en continuar para entrar en la página del plan de viaje.

Plan de Viaje : La página de plan de viaje muestra los detalles del pasajero y la preferencia en el asiento (por defecto como no fumador). Se solicitará también que compruebe las condiciones relativas a las tarifas, los términos y condiciones, renuncias y que confirme si está de acuerdo pinchando en la casilla correspondiente. Finalmente, pinche en continuar para ir a la página de Billetes.

Billetes: La página de Billetes muestra las Opciones de Entrega, Métodos de pago y Nombre de su viaje.

Opciones de Entrega: Puede seleccionar comprar el billete en las oficinas de Thai en la ciudad desde el día que comienza el viaje y no más tarde de la fecha indicada como último día para Comprar el Billete o comprar el billete electrónico o online. Por favor, fíjese que el billete electrónico puede ser emitido proporcionando que todos los vuelos seleccionados se muestren en la página de Disponibilidad con el indicador de billete electrónico candidato.
Forma de Pago: Si selecciona recoger el billete en la oficina de Thai, se exigirá hacer clic en Pagar no más tarde de 72 horas después de haber hecho la reserva excepto si por el contrario está activada la opción de útimo día para comprar el Billete. Si ha elegido comprar el billete electrónico online, es necesario que pinche en Cargar a mi tarjeta de crédito, selecciona la tarjeta en la lista y rellene su número de tarjeta de crédito, fecha de caducidad y su nombre tal y como aparece en la tarjeta. Por favor, fíjese que es necesario que el propietario de la tarjeta usada para cada pago sea parte del grupo de viajeros, de no ser así se negará el embarque de todos los pasajeros abonados con dicho documento.
Nombre de su viaje: Tiene la opción de nombrar su viaje rellenando la casilla de nombres o dejándola en blanco.

Al final de la pána de Detalles, pinche en Confirmar para finalizar su reserva.

 

Confirmación de la Reserva: La página de Confirmación de Reserva notifica que su reserva se ha realizado con éxito, con los detalles del código de confirmación los nombres de todos los pasajeros, así como el itinerario de vuelo. También puede ver los detalles del plan de viaje pinchando en Mostrar Detalles del Viaje. El mensaje de confirmación también será enviado a su dirección de email. Es recomendable que imprima los detalles de su plan de viaje para su referencia y control.

 

Para Verificar o Cancelar su Reserva
  1. En la página de reservas y horarios en www.thaiair.com o www.thaiairways.com, pincha en Gestionar Su reserva y Perfil.click on "Manage Your Booking and Profile".
  2. Introduzca su identificador de viajero y su contraseña en la casilla y haga clic en Ir.
  3. El sistema entrará en el Buscador. Introduzca su código de confirmación Al final de la página, podrá pinchar para cancelar su reserva o para realizar una comprobación. Por favor, fíjese que la cancelación de su reserva solo puede ser hecha antes de que el billete sea expedido. Por lo tanto, podrá ser realizada si ha seleccionado Billete de papel como opción de entrega y dicho billete no ha sido expedido así esto no podrá llevarse a cabo si ha seleccionado billete electrónico porque el billete electrónico siempre se expide inmediatamente después de que finalice su reserva.
Consejos para conseguir tarifas bajas o en promoción

Para conseguir precios bajos o tarifas en promoción debe seleccionar siempre Tarifa de Bajo Precio Restringida en la página de Disponibilidad. El sistema irá a las más baratas disponibles en el momento de la reserva. Debido a que algunas promociones son lanzadas con número limitado de asientos y/o números de vuelo seleccionados, es muy aconsejable que estudie las condiciones de cada promoción minuciosamente. Aunque seleccionando Tarifas de Bajo Precio Restringidas, es posible que en su lugar consigas una tarifa completa/sin restricción porque el vuelo seleccionado no encuentra las condiciones de la promoción el número de asientos reservados para la promoción están agotados.

Para conseguir tarifas bajas o en promoción es recomendable que selecciones la fecha de vuelo como está indicada en los términos y condiciones de la promoción. Otro consejo es hacer la reserva tan pronto como sea posible para conseguir que el asiento de la tarifa baja o en promoción sea confirmado.

Contáctenos

Para ayudarle a resolver problemas referentes a reservas y compra de billetes a través de nuestra página web, por favor contacte con la oficina de Thai más cercana o envíenos un email a net.flightrsvn@thaiairways.com


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